Dienstleistungen im Netz

Stromunterbrechungen sind für alle Beteiligten unangenehm, deshalb bieten wir Dienstleistungen an um diese zu vermeiden.

• Unser Freileitungsnetz führt durch viele Wälder und auch Baumgruppen. Bei Schlägerungsarbeiten kann es dabei immer wieder dazu kommen, dass Bäume unsere Leitung beschädigen. Wenn Sie solche Arbeiten vorhaben und Sie sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns. Unser Team unterstützt Sie gerne.

 

 

• Auch in der Erde haben wir schon viele Kilometer Kabel für Ihre Versorgung vergraben. Wir haben genaue Kabelpläne und können Sie bei der Trassierung der Strecke unterstützen.
• Sie planen einen Umbau und unsere Stromleitungen sind Ihnen dabei im Weg. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen weiter.
• Sie planen einen Neubau in unserem Netz. Wir planen und führen Ihren Hausanschluß gerne durch.
  Nach Fertigstellung des Hausanschlusses erhält der Kunde eine Einführung in seine elektrische Anlage.
• Wir lesen Ihre Verbrauchsdaten persönlich einmal im Jahr ab und geben Ihnen dabei gerne Auskunft.
• Der Zähler muss in regelmäßigen Abständen geeicht werden. Wir informieren unsere Kunden im Vorfeld, wann wir seinen Zähler austauschen. Im Zuge des Zählertausch wird der Zählerkasten von uns gereinigt. Der Kunde erhält ein Informationsschreiben warum sein Zähler getauscht wurde.
• Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen persönlich von Montag bis Donnerstag in der Zeit  von 08.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr, Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr und Außerhalb dieser Zeiten nach telefonischer Terminvereinbarung zur Verfügung.
• Anschlüsse im Netz können nur mit diesem Verdrahtungsschema in Betrieb genommen werden.
• Um Ihre Anlage in Betrieb nehmen zu können, benötigen wir eine Fertigstellungsmeldung, die auch für die Inbetriebnahme einer Photovoltaikanlage benötigt wird.
  
• Mit modernen Schaltstationen, wie wir sie z.B. in Paldau haben können wir Fehler schneller eingrenzen und damit beheben.
• Auch wir nehmen gerne Ihre Hilfe an. Gerade in der Gewitterzeit sorgen Blitzschläge für den einen oder anderen Stromausfall. Wenn Sie solche Vorfälle bemerken melden Sie sich bitte unter 0820 230 130.